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상품 게시판 상세
subject 자주하는 질문 - 교환, 환불, A/S에 대해
name MQ (ip:211.198.83.126)
grade 0점

 

매니퀸과 관련된 모든 택배 이용시에 반드시 CJ대한통운을 이용하여 주시기 바랍니다.

 

※ 만약 타 택배사를 이용하실 경우 어떠한 이유든 착불은 불가능하며

   고객님의 부담으로 배송비를 선결제하신 후 발송하시기 바랍니다.  

   (타택배 선불 도착시 배송비용 회수 이전까지는 교환 또는 환불이 보류됩니다.)

 

※ 개봉시점이 아닌 사용 후에 발견된 하자에 대한 교환&환불은 불가능하며

 

    A/S처리가 될 시에 택배비용은 고객님의 부담으로 발생이 됩니다.

    (우체국택배 착불 - 5,000원 동봉)

 

    하오니 개봉시에 상품을 꼼꼼히 살펴보시길 권장합니다.

 

※수령 후 1주일 이내 (미사용)상품하자로 인한 교환&환불&A/S의 경우 택배비용은 무료이며,

  디자인불만족, 사이즈불만족 등 기타 개인적인 사유에 의한 교환&환불은

  고객님께서 택배비용를 부담하셔야 합니다.

  수령 후 1주일이 지난 상품은 교환 및 환불이 불가능합니다.

 

 

택배비용을 부담하시게 될 경우 반드시 CJ대한통운 택배를 이용

(편의점택배 이용 불가)하여 주시고

선불결제의 경우 고객님께서 부담하시는 비용이 더욱 커지오니

택배비용(왕복5000원)을 동봉 후 반드시 CJ대한통운 착불발송 하여주시길 바랍니다.

 

 

개인적인 사유에 대한 교환, 환불의 경우

 

왕복배송비용 5000원

(최초에 발송된 배송비 + 매니퀸으로 보내는 착불배송비) 을 동봉하여 주시길 바랍니다.

 

 

매니퀸으로 배송을 보내실 때엔 처리를 도와드리는데에 혼동이 없도록

반드시 교환, 환불, A/S 에 대한 내용을 작은메모지 혹은 반품교환 신청서에 기재하여 주시기 바랍니다.

 

보내실 주소는

 


서울시 강남구 신사동 539-2번지 성미빌딩 201호 매니퀸

02-448-0440

입니다.

 

 

보내주신 교환/ 환불 / A/S 제품은 상품 수령 익일 처리됩니다.

(무통장입금 환불은 계좌접수일로 부터 영업일 기준 최대 3일 소요됩니다.)

 

 

반품예약은 아래주소에서 접수해주시기 바랍니다.

https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_0000.jsp

 

 

 

 

 

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  • 허은정 2015-12-10 12:13:46 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문상품을 잘 받았습니다
    그런데 g3제품에 이 제품이 사이즈가 맞질않습니다.
    핸드폰보다 제품사이즈가 더 커서 핸드폰이 빠지는데요.
    제품을 다시 확인해보시고..다른제품으로 교환 또는 반품 부탁드립니다.
  • 한송이 2016-03-28 23:05:07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 가방 수선문의 글 올렸는데 한참동안 답변이 없으셔서요. 답글 부탁드립니다.
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