환불요청 및 빠른답변

0점 고민지(ip:121.141.106.16)
2016-04-11 17:24:55 조회 469 추천 5 추천

20160405-0000014

사피아노 지갑 블랙 주문하였습니다. (내부이니셜 폰트 1 KIM JIHO)


오후에 직접 업체측과 통화도 하였는데 그대로네요...
동일 이름이라 착오가 있다고 하셨는데 박광*은 동일이름이 아닙니다.


692246752863 매니* 박광* [매니퀸] 엘레간자 레더벨트멧 버건디(F)(선물포장=신청안함)

주문한 상품과 다르게 위 상품 부산으로 배송완료 뜹니다.


방금 업체측과 통화하여 제가 주문한 상품은 아직 출고조차 되지 않았다고 하셨으니 그냥 환불처리 해주세요


게시글 답변도 너무 늦고 이런 경우는 처음이네요 주문한 상품과도 전혀 다르고 배송지도 전혀 다른곳에 주문완료라고 뜨니 황당합니다.
만약 배송진행이 되었다 해도 이런식의 일처리라면 이미 타인에 오배송되어 뜯어보았을텐데 다시 받고싶은마음 없습니다.
아니라고 하셔도 믿을수가..
선물용이라 특별히 이니셜각인도 요청하고 기다리고 있었는데 너무 찝찝하네요..


처리과정이 너무 아쉽네요.
주문취소 신청 버튼이 없어 반품 환불 신청 하였으니
바로 확인해주시고  빠른 시일내에 환불처리 부탁 드립니다.



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댓글목록

  • 0점 매니퀸 2016-04-12 10:18:01
    스팸글 안녕하세요 고객님 다시한번 죄송합니다.
    내용은 전화 상담 드렸습니다. 정말죄송합니다. 환불처리는 바로 해 드리겠습니다
    감사합니다~
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